オンライン英会話スクールの体験談：エイゴル
オンライン英会話スクール ガチレビュー！
入学から受講開始までのステップの分かりやすさ
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エイゴルは基本的に担任制のスクールですので、受講者に合った講師と巡り合えるまでは、制限なしでトライアル（体験レッスン）を受けることが出来ます。簡単に説明しますと、１講師１回までが原則ですが１か月に５人までの講師とトライアルが可能です。
もし気に入った講師と巡り合えなければ、次月また５人までトライアルを受けることが出来るという仕組みです。これに関してはとても良心的と思います。なぜならトライアルは講師にとって全くの無償だからです。トライアルを受けた生徒がレッスンを継続した場合のみ、トライアル料金がエイゴルから講師に支払われるという仕組みだそうです。
エイゴルは他のオンライン英会話スクールと異なり、プロの家庭教師を受講者に紹介するという形からできたスクールということで基本的にトライアルの予約、キャンセル、日時の変更等のやり取りは全て講師と受講者間で英語で行わなければなりません。他のオンライン英会話の簡単ステップの無料体験に慣れてしまった方にはちょっと面倒に感じるシステムかもしれません。
また、講師との簡単なやり取りに難しさを感じるレベルの方にはあまりお薦めできません。もちろんトライアルの際は日本語訳の付いたメッセージが送られてくるので問題はないと思いますが、その後継続するとなった場合のやり取りは英語になります。それを大変と思うか為になると思うかは受講者それぞれと思いますが、私の場合英文メールがかなり上達したので、これ自体が英語のレッスンと思い楽しんでいます。
エイゴルのホームページにはトライアルから受講までの説明文が載っているのですが、批判もあるように、正直冗長で理解しにくいです。慣れてしまえば大して難しいことはないのですが、そこでトライアルを断念してしまう方も多いようで、そこはとても残念に思います。
講師の選びやすさ
エイゴルの講師紹介ページは他スクールと比べると正直良くはないと思います。80人程の講師紹介ページを一人一人目を通して、自分の受けたい時間があるか、対象年齢はどうか、レッスン料金(講師により金額が違います）はどうか調べないといけません。希望時間や希望レッスン内容、講師の年齢などを打ち込んで親切に検索してくれるスクールも存在しますが、エイゴルには残念ながらそういったものはありません。便利さを求める方にはあまりお薦めできないところがとても残念です。
しかし、講師紹介ページには講師のプロフィールメッセージや紹介ビデオがあるので、講師の雰囲気や発音を前もってチェックすることが可能です。また、新しく入った講師でない限り、生徒さんからの評価ページも閲覧できるので、無料体験レッスンの前にチェックすることをお薦めします。
予約に関する分かりやすさ、取りやすさ
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エイゴルは担任制です。いつも同じ曜日、時間（講師との交渉で変更は可能）に受講できる方は、毎回予約の煩わしさがないので、一度決定してしまえばとっても楽です。火曜日の○○先生、金曜日の○○先生という風に覚えやすく、それに向けて自分の予習スケジュールも立てやすかったため、私にはとっても良かったです。
予定が立てづらい多忙な方でも、エイゴルは早朝４時から深夜２時くらいまでレッスンを受け付けている講師もいるので、レッスンがなくて困るということはないと思います。予約競争で疲れることもありませんし、もし気に入った講師に巡り合えたら自分の予約時間は自分のためだけのものです。誰かに予約をとられて残念がることもありません。
私も始めは担任制ってどうなんだろう？と思っていましたが、実際始めてみると講師が自分のレベルをしっかり把握してくれるし、前回の続きとしてスムーズにレッスンがスタートし無駄な時間が無いですし、25分と短いレッスン時間をフルに有効活用できる良いシステムと感じました。
講師の質
エイゴルの講師は平均レベルがかなり高いと感じました。英語力(発音含め）はもちろん、熱心さや協力的かどうかという点から見てもレベルが相当高いです。
エイゴル１本で生計を立てている講師が多いと聞きました。私の担当の講師達は皆エイゴル一本で、自分の仕事に皆誇りを持っているようです。他のオンラインスクールを体験したこともありますが、少し違ったことは、エイゴルの講師は、どうやったらこの目の前の生徒さんが上達するだろうか真剣に考えてくれるということです。
実際、一通りこちらの話を聞いた後、英語力を上達させるためのレッスンアイディアをたくさん提示してくれました。レッスン時間外にも良いテキストを探し、メールに添付して教えてくれたり、TOEIC や英検受験前に頑張ってとメールをくれたり、試験後にどうだった？と気遣ってくれたり、決してビジネスライクではなく人間として皆とても温かみがあります。
これはもしかしたら理由の一つに「担任制」であることが挙げられるからかもしれません。エイゴルは、生徒はもちろんのこと、講師もとても大切にしていると聞きました。一生懸命でなく人気のない講師はエイゴルで生き残るのが難しいというシステムからか（リピーターが少なくなるため）、結果、質の高い講師が残るということなのかもしれません。
また、担任制であるからこそ、講師は自分を選んでくれた生徒を大切にしようと思うのかもしれません。理由は色々あるにせよ、結果、双方にとって良い循環が生まれているということです。私はエイゴルにして本当に良かったと心から思っています。
確かに他スクールと違って面倒な部分や分かりにくい説明文など多少の問題はあるにしても、そこを乗り越えて慣れてしまえば最高に良いスクールだと自信を持って言えます。最終的な目的は英語力アップですから、それには必ず答えてくれるスクールだと思います。
回線状態の良し悪し
実際受講した講師とのレッスンでは回線トラブルは一切ありませんでした。しかし、トライアルの際
プロフィールを見て是非受けてみたいなと思った講師がいたのですが、タイミングが悪かったのか、丁度トライアルの日に講師側のコンピュータの調子が悪くトライアルが出来ないと緊急通知メールがきました。
翌日に改めてトライアルを設定し、その時間にスカイプを立ち上げて待っていたのですが、全く連絡なしでした。メールを送ると夜遅くに返信があり、深く謝罪していました。コンピュータの調子がやっと良くなったとのことでその翌日はどうか？と聞いてきたのですが、何度もメールをやり取りし折角時間を空けておいてもキャンセルになるなど疲れ果ててしまったので、もうその講師のトライアルを受けることは諦めました。
どこのスクールでも同じようなものと思いますが、エイゴルではフィリピンの講師ですので、台風による停電などでコンピュータが使えなくなることがよくあるようです。その際には緊急連絡として講師からのレッスンキャンセルメールが緊急連絡メール登録者に届くようになっています。
トラブルの有無やその対応の良し悪し
目立ったトラブルはありませんでしたが、多くの受講者が指摘している通りホームページの受講の流れの説明文が冗長でわかりにくいため、サクサクっとトライアルから受講まで進めたい方にはあまりお薦めできません。私も実はサクサクっと進めたいタイプなので、長い説明文を読むのは正直苦痛でした。
しかも始めは勘違いをしていて、講師とのメールのやり取りの際、エイゴルにすべてのメールを同報しなくてはいけないのに、全てのメールをエイゴルに送っていました（しかも何通も）。結果当たり前ですが講師にメールは届くはずもなく、何日も「コミュニケーションがうまくいっていない！」とイライラしていました。結局しっかり理解していなかった自分が悪いのですが、希望としてはもうちょっとパッと見て分かり易い説明にしてほしいと思いました。
また、トライアルの申し込みフォームには住所、氏名、連絡先、専業主婦の私の場合夫の勤め先まで記入しないといけないのでちょっと気が引けました。個人情報を気にされる方にはあまりお薦めできないかもしれませんね。
感想
エイゴルで１ヶ月学びましたが、良いところ、良くないところがはっきりわかりました。
簡単にまとめると、
良いところ
- 講師の質が抜群である（英語力・人柄共に）
- 担任制なので自分のレベルをしっかり把握してもらえる
- 担任制なので生徒を大切にする雰囲気がある
- 予約争いが不要
- １ヶ月サイクルで後払い
- レッスン料金が安い
- 気に行った講師に巡り合うまで何人まででもトライアル可能（１ヶ月５人まで）
良くないところ
- ホームページの説明文が長い
- 講師紹介ページが見にくい、希望の講師を探しにくい
- トライアル申し込みフォームの個人情報を記入する項目が多すぎる
- トライアル申し込みフォームは講師一人につき一枚作成する必要があり面倒である
- 講師が在宅勤務なので、近所の雑音が入ることがある。（ニワトリの鳴き声など）
といったところでしょうか。全体を総評すると１０点中９点です。講師の質に大変満足しているのでマイナスの部分をカバーしている感じです。
エイゴルの講師は本当に献身的で、時にこちらが申し訳なく思ってしまうほど一生懸命です。例えば私の場合ある一人の講師と、英語のニュース記事をメインに取り組みボキャブラリーを増やそうと話し合い何度かレッスンをしたのですが、私の英検が近づいてきたこともあり、不安を抱えていた英作文の話をするとじゃあ今やってみようか？と急な提案にも関わらずフレキシブルに協力してくれ、とても助かりました。
その英作文のレッスンが本当に楽しく、少し幼稚さの残る私の表現を、素早く英語らしくて私の年相応の英文に直してくれ、講師の能力の高さに驚きっぱなしでした。日本人でも、「日本語の英作文を今すぐ直してください」と言われてもそう簡単にできるものではありませんよね。その講師との一ヶ月４レッスンが終了しましたが、その後迷いなく継続することに決めました。
もう一人の講師もまた素晴らしく、じっくり私の話を聞いてくれるとても良い講師です。トライアルの時は、じっくり話を聞いてくれるだけで、あまり反応のない講師なのかな？と思いましたが（失礼）、驚いたことに、その講師はトライアル終了時にスカイプのチャットボックスに私の話した全ての英文を正しく直して打ち込んでいてくれたものを送ってくれたのです。いつのまに！？と目が点でした。それを見て即その講師とのレッスンを受けることを決定しました。その決断は正解で、毎回のレッスンをとても丁寧に進めてくれる素敵な講師でした。さりげなく新たに覚えた単語を使って例文を作るように促したり、時事問題について意見を交換し合ったり、構えさせることなくナチュラルに高度で為になるレッスンが進んで行く感じです。日本のニュースについてもまめにチェックしているようで、私が知らない日本のニュースを知っていたこともあったくらいです。
上記２人の他に２人受講したのですが、内一人は１レッスン受けただけで残念なことに転職が急に決まり、エイゴルを離れることになってしまいました。とてもスピード感のあるチャレンジングなレッスンを展開する講師だったので続けたかったのですが、とても残念でした。その講師は突然で本当に申し訳ないと何度も謝っていました。しかし転職後も何度か気に掛けてメッセージをくれたりとてもいい方でした。
もう一人はいつも明るくいつも笑いが絶えないレッスンをしてくれましたが、私の受けたいレッスンのニーズと少し合っていなく、用意してくれたテキストが易しすぎたのと、ついつい世間話をしてしまい楽しいだけで２５分が過ぎていくという感じでしたので、そういうレッスンを希望される方にはとても良いと思うのですが、私は継続をしませんでした。講師には残念だけど今回（４回目）が最後のレッスンになりますというような内容のメールを事前に送っておいたのですが、理解したのかしていなかったのか、レッスン終了時ギリギリに「これ宿題にしましょう、ではまた来週の水曜日にね！」とレッスンを終わらせようとしたので「いえ、いえ、ちょっと待って」と又メールで説明する羽目になってしまいました。外国人にはよくあることなので、あまり気にしてはいませんが、継続しない意思を明記したのにこう返されてしまうと気の弱い方はついつい継続してしまうのではないか？と思いました。故意であれば是非改めてほしいです。
他のオンライン英会話スクールも数多く体験しましたが、想像より担任制が良いと感じたこと、エイゴルの説明文は複雑に感じますが理解するととてもシンプルで問題ないこと、エイゴルはほぼボランティアで優秀な講師を受講者に提供しているという好感の持てる姿勢など、実際受けてみるととても好感の持てる点が多いことに気が付きました。
これからオンライン英会話スクールの受講を考えている方に自信を持ってお薦めできるスクールだと思います。現在ＷＥＢ上には200近くのオンライン英会話スクールが存在し、一体どこを受けたらいいのか途方に暮れている方も多いと思います。私もその内の一人でした。様々なキャンペーンに踊らされてあちこち受講していました。しかし今思うとあれこれ考えていた時間は無駄だったと感じます。そんな時間があるなら、英語に取り組むべきだったと。
Photo by Jacob Bøtter
