五輪招致などをはじめ外国人旅行者数が増加し、日本への注目が集まっています。特に都心部では、地図を片手に道に迷っている外国人観光客をよく見かけますね。都市部の交通機関は路線も多く複雑で、日本人でも迷ってしまうほど。海外からのお客様を「おもてなし」の心で、思い切ってCan I help you?とひと声かけてみましょう。

最初の声のかけ方

Excuse me.

すみません

Can I help you?

お困りですか？

Do you need any help?

手伝いましょうか？

Are you lost?

道に迷ったのですか？

You seem to be lost.

道に迷ったみたいですね

Where are you going?

どちらまで行かれますか？

Where do you want to go?

どちらへ行きたいのですか？

道を教える

(If you don’t mind) I can take you to the station.

（もしよければ）駅まで連れていきますよ

It is close from here. ／ It is far from here.

ここから近いですよ／ここからは遠いですよ

It’s 5 minutes walking from here.

ここから徒歩５分です

Go straight, and turn left at the second corner.

まっすぐ進んで、そしてふたつ目の角を左に曲がってください

Go straight until you see the flower shop on your right.

右手にお花屋さんが見えるまでまっすぐに進んでください

It’s next to the supermarket.

それはスーパーマーケットの隣にあります

The post office is on the third corner.

郵便局は３つ目のかどにあります

It’s between the hospital and the convenience store.

それは病院とコンビニの間にあります

You will see Tokyo Station on your right.

東京駅が右手に見えてきます

駅構内での路線／道案内

You should take a train (taxi) from here.

ここから電車（タクシー）に乗った方がいいですよ

Take the Yamanote Line.

山手線に乗ってください

Take the train bound for Shibuya on the Ginza Line.

銀座線の渋谷行きに乗ってください

Get off at Omotesando station.

表参道駅で降りてください

It’s the third stop.

３つ目の駅です

Next train is coming in 2 minutes.

次の電車はあと２分できます

Change at Ebisu station to the Yamanote Line.

恵比寿駅で山手線に乗り換えてください

もう一度言ってほしいとき／聞き返したいとき

Could you say that again?

もう一度言ってくれませんか？

Can you speak more slowly?

もう少しゆっくり話してください

What did you say?

何て言いましたか？

Sorry? 

ごめんなさい、何て？ 

別れ際／返答の仕方

Thank you!　とお礼を言われると何と答えればいいのでしょうか？　「どういたしまして」にもいろんな言い方があり、微妙にニュアンスが違います。

You’re welcome!

どういたしまして！

No problem.

どういたしまして（全然問題ないですよ）

My pleasure.

どういたしまして（いつでも喜んで）

Not at all.

どういたしまして（とんでもない）

そのほかの必要単語

traffic light : 信号

intersection : 交差点

corner : 曲がり角

crossing : 横断歩道

subway : 地下鉄

ticket gate : 改札口

ticket machine : 切符販売機

platform : 電車のホーム

誰でも旅行先で道に迷うと心細くなります。また、慣れない土地ではなかなか自分から声をかけにくいものですよね。そんなときにひと声かけてあげると相手もホッとするに違いありません。道に迷った観光客をみつけたら思い切って声をかけてみましょう！

構成・文／金明香