使える英語1日1フレーズ
「アップセルは最高の満足を提供する事」

学べば学ぶほど女子力がアップする！　曜日別☆使える英語1日1フレーズでは曜日ごとに、女子力アップに効くフレーズを紹介していきます。

火曜日は、仕事力を磨く日!! 週の中で一番大切な仕事はこの日に入れてみて。クライアントとの会食や、退社後の英会話レッスンも吉。

火曜日は…仕事力アップ！　ビジネスフレーズ

以前iPhoneの寿命が3年を目安に作られていると話題になりました。 けっこうなお値段なのにショックですよね!? そのせいもあるのか新機種にしませんかという内容の案内がやたらきます。 ほかの家電だって恒久的には使えません。もっとも電化製品ではなくてもなんでもそう。 それぞれ耐用年数があるのは仕方がないことだけどなんだか悲しいですよね。

Upselling should be selling ultimate satisfaction.

（アップセリング・シュド・ビーセリング・アルティメット・サティスファクション）

アップセルは最高の満足を提供することでもあるの

ひと口メモ

upsellはマーケティング用語です。客の想定しているものよりハイ・グレードなもの、 ハイ・スペックなものを売るということ。接客技術が光るテクニックですね。 反対の意味でダウンセルという用語もありますが和製英語です。客が購入を渋るときに 一段下のグレードのものを勧めるというテクニックです。売り逃しを防ぐ効果も。 cross sellというのもありますよ。メインといっしょに関連グッズを販売するというもの。 “ごいっしょにポテトもいかがですか?　”というのと似ているような。 ultimateは最高のという意味です。最終のという意味もありますからフレーズは 行きついたところが最高であってほしいという販売スタッフの願いもあるんです。 客が望むものを手にして満足したとききっとスタッフも同じ気持ちなんだと思いますよ。