オンライン英会話といえばSkype（スカイプ）を使ったレッスンがほとんど。しかし、「Skypeのアカウント登録がわかりづらい」「画面をいくつも開くのでレッスンのときに焦りがち」「画像や音声の品質が良くないことがあり、レッスンに支障をきたすことがある」というようなお悩みを持つ人も多いのではないでしょうか。今回はこれらの問題を一気に解決するレアジョブのアプリについて、アプリ開発担当者の羽田さんにお話を伺いながら紹介します。

一つの画面ですべて簡潔！英会話学習専用につくられたシステムだからわかりやすい

レアジョブと他社サービスとでは、どこがどう違うのでしょうか？

従来のオンライン英会話ではSkypeを使用する事が多いのですが、予約から受講までの間にシステムの問題でつまずいたり、トラブル発生時に素早い解決が難しかったりするという課題がありました。せっかく英語学習のモチベーションが上がっている時に、システムの使いづらさが原因で学習を中断してしまうというのは大変残念なことです。

レアジョブではこの問題を何とか解決しようと、わかりやすく、使いやすいアプリを自社開発しました。予約からレッスン受講、復習までの全てステップが一つのアプリ内で完結するため、パソコンなどに不慣れな方でも迷わずに使えますし、トラブル発生時も自社システムのため、素早く解決できるようにもなりました。

またSkypeを使用したレッスンでは、レッスン中に講師とのチャット画面と教材画面を行ったり来たりする事も多く、画面が小さなスマートフォンでは不便に感じられる事もありました。テキストと講師を同じ画面で見られないため、映像をオンにしてレッスンを受けたいと思っていても講師の顔が見られないまま音声だけでレッスンが進んだり、教材が開けないためレッスンが雑談に終わってしまったりすると、英語学習の質も下がってしまいます。

レアジョブのアプリなら、テキストと講師も一画面で表示できるレッスンルーム機能を使用できますので、パソコンはもちろん、スマートフォン受講でも非常に学習しやすくなりました。

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アプリだから予約～レッスン受講までカンタン

従来のレッスンでは、予約までに「Skype設定」などの煩雑な作業がありましたが、レアジョブのアプリなら、迷わず簡単に予約できます。

スマホでもレッスンをしっかり受けられる

英会話学習は継続が大切。そのためにも「わかりやすいシステム」は重要です。講師・チャット・教材など、すべてを一つの画面で見られる事にこだわりました。アプリ内に教材も用意されているので、レッスンの予習が手軽に出来るのも魅力です。

昨今、オンライン英会話が人気でたくさんのサービスがありますが、アプリで予約からレッスン受講まで完結するサービスは、まだまだ数多くはありません。「これならレッスンに集中できる！」「面倒な操作がないから簡単でうれしい！」と喜びの声をいただくほど、画期的なサービスなのです。

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復習しやすい、レアジョブのレッスン記録機能

システムが使いやすいだけでなく学習がはかどる機能もあるのでしょうか？

レアジョブアプリなら予習・復習が可能なことはもちろん、英語学習の質をより高められる機能をご用意しています。 どの講師といつレッスンを行ったかという記録が確認できることはもちろん、レッスンで覚えた英単語などを講師が記録する機能がありますので、過去の授業でどんな英単語・表現を学んだかを、アプリ画面からいつでも確認・復習することができます。 レッスンレポートやレッスンメモを上手に活用することで、習った英語をしっかり定着させられるようになりました。

アプリ内で学習できる豊富なオリジナル英語教材・コンテンツ

レアジョブ英会話で最も人気のある、オリジナル英会話ニュース教材「Daily News Article」のリスニング音声の速度調整・バックグラウンド再生などができます。世界の時事ネタを中心に、幅広いトピックを扱っているので、ビジネスで使える最新の英会話表現や英単語を身につけることができます。また、受講生の方が楽しく英語の勉強が進められるよう、「English Lab」などの学習コンテンツをご用意しています。すべて無料で使えますので、英会話教材を買い集める必要はありません。 以下のような画面から、興味のある教材を選択。再生速度の調整も可能なので、英語レベルを問わずお使いいただけます。

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システムを簡単にできれば、英語学習がもっと楽しく継続できるという確信があった

サービス開始当初より、受講生の方から「Skypeのつなぎ方がわからない」「もっと簡単に予約ができるようにしてほしい」というようなお声を多くいただいていました。 お客様がもっと便利に楽しく続けられる方法は何かとご要望を体系化して考えた時に、「自社開発のアプリなら顧客満足に応えられるのでは」という仮説にいきつきました。

そこで、まずは基本的な「予約機能」に着手。お客様へのインタビューやアンケートを通じて使い勝手などを確認していましたが、ご要望にお応えしているうちに、「Daily News Article」や「レアジョブオリジナル教材」といった学習コンテンツの提供にまで発展していきました。 その後に「そのままアプリでレッスンも受けられたら便利なのに……」というお声が出たのは自然な流れでした。そして、レッスン自体もアプリ内から利用できる機能を開発・提供を開始しました。

単なる「予約アプリ」ではなく、すでに英語を学んでいる人やこれから英会話を始めたい人など、多くの方に英会話レッスンを楽しんでもらいたいという想いで、現在も継続的にアップデートを行っております。 おかげさまでアプリのレビューはiOS・Android共に平均4.2以上。まだまだ改善の余地はありますが、これからも英会話を楽しく学んでいただけるよう、お客様の声に耳を傾けてより良いサービスにしていく所存です。

まとめ

今回伺ったお話では、業界大手のレアジョブだからこその悩みと、それが自社アプリの提供により確かに解決されているということを知ることができました。 従来のサービスに比べてはるかに使いやすく、ストレスなくレッスンが受けられることに驚かされます。なによりアプリの機能により復習がしやすくなったということは、英語学習者にとって重要なポイントではないでしょうか。

はじめてオンライン英会話に挑戦する方も、まだレアジョブ英会話を試した事がないという方も、ぜひスマホでレアジョブのレッスンを体感してみて下さい。より気軽で効率の良い英会話レッスンを体感できると思います。

無料体験レッスンでは、レッスン2回とカウンセリングが1回受けられます。 百聞は一見にしかず。レアジョブアプリの英会話レッスンを知ってしまえば、もうSkypeの英会話レッスンには戻れないかもしれません。

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編集　坂口やよい（D&Y）

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