毎日Eトレ!【1431】商品の交換に対応する際の英語表現

デイビッド・セイン先生が教える
親子で楽しむ英会話 〜接客英語フレーズ〜

英語でこれって何て言うんだろう? 日常会話で使う表現を、人気英会話講師のデイビッド・セイン先生が解説してくれます。日本人が間違えやすいポイントや文化の違い、派生した表現なども教えてくれます。今回は商品交換に対応するやり取りです。

 

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A: Hi, I bought this shirt yesterday. When I got home, I noticed there was a stain on it. Can I exchange it for a new one?
B: I'll need to check with a manager first, but while I call them over please take out your receipt and have it ready.

A: 昨日このシャツを買いました。帰宅してからシミが付いているのに気づいたんです。新しいものと交換してもらえますか?
B: まずは店長に確認いたしますが、こちらへ呼ぶ間にレシートのご用意をお願いします。

 

まずは店長に確認いたします

最近は私のように日本で暮らす外国人も多く、日本語に慣れない外国人に店員さんが英語で対応する機会も増えているでしょう。When I got home の動詞 get には「到着する」という意味があり、副詞の home(家に)と合わせて get home で「家に着く、帰宅する」となります。stain は「しみ、汚れ」を表す一般的な英単語ですので、覚えておきましょう。 I'll need to check with a manager の check with ... は「(人)に相談する、確認する」です。ここで a manager は単数なのに、続く I call them over(呼び寄せる)では複数を表す them で受けていることに疑問を感じるかもしれません。them という代名詞は、him や her の代わりとして、性別を限定しない代名詞として現在主流となっています。昔から、性別のわからない赤ん坊に対しても they が使われてきました。 なお、最後の have it ready は「それを準備できた状態にする」→「用意しておく」という意味です。

 

一緒に覚えよう! 他の言い方・関連表現

A: My mom bought this shirt for me, but the size is too small. Can I exchange it for a different size?
B: Sure, that's no problem. I'll just need to see your receipt and check to make sure we have it in a larger size first.


A: 母がこのシャツを買ってくれたのですが、サイズが小さすぎました。別のサイズと交換できますか?
B: はい、もちろんです。レシートを拝見して、大きいサイズの在庫があるか確認いたします。

 

▶My mom bought this shirt for me で用いられている buy A for B の形は「AをBに買ってあげる」です。exchange it for a different size は「違うサイズのものと交換する」。色違いが欲しいときは Do you have this in a different color?(これの色違いはありますか?)のように尋ねます。check to make sure は「〜か確認する」です。in a larger size は「大きいサイズの」で、具体的に「サイズ12のシャツ」と言いたい場合は a shirt in a size 12 のように表現します。

 

 

講師プロフィール●デイビッド・セイン David Thayne

日本で約30年の豊富な英語教授経験を持ち、ベストセラーの英語の書籍を数多く刊行。英会話イベント・セミナーも精力的に開催している。

 

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